Τελευταία ενημέρωση: 03.02.2025

Όροι Χρήσης

Συμφωνία με τους όρους

Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς (είτε ατομικά είτε εκπροσωπώντας έναν οργανισμό) και την loyalty.gokk.agency (αναφερόμενη ως "εμείς", "μας" ή "η εταιρεία"), σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του loyalty.gokk.agency, καθώς και οποιωνδήποτε άλλων συναφών μέσων, καναλιών, εφαρμογών για κινητά ή ιστότοπων (συλλογικά "η Υπηρεσία").

Ως χρήστης, μπορείτε να ανήκετε σε μία από τις εξής προκαθορισμένες κατηγορίες: (i) πελάτης της Υπηρεσίας με ενεργή συνδρομή ("Πελάτης"), ή (ii) πελάτης του Πελάτη που χρησιμοποιεί κάρτα ψηφιακού πορτοφολιού ("Χρήστης"). Εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, οι παρακάτω όροι ισχύουν και για τις δύο κατηγορίες.

Η Υπηρεσία προσφέρει έναν εύχρηστο τρόπο για τη διαχείριση καρτών ψηφιακού πορτοφολιού (για Apple και Google συσκευές) για τους πελάτες του Πελάτη. Περιλαμβάνει επίσης σύστημα CRM για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των Χρηστών, την ανάλυση στατιστικών χρήσης και την επικοινωνία μαζί τους.

Με την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία και πρέπει να σταματήσετε αμέσως τη χρήση της.

Οποιοιδήποτε επιπλέον όροι ή έγγραφα δημοσιεύονται κατά καιρούς εντός της Υπηρεσίας και ενσωματώνονται στους παρόντες Όρους Χρήσης δια της αναφοράς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές μέσω της ενημέρωσης της ένδειξης "Τελευταία ενημέρωση". Συνεχίζοντας τη χρήση της Υπηρεσίας μετά τις τροποποιήσεις, δηλώνετε ότι τις έχετε διαβάσει και αποδεχθεί. Ειδική ειδοποίηση για κάθε αλλαγή ενδέχεται να μην παρέχεται, επομένως είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά τους Όρους.

Οι πληροφορίες που παρέχονται στην Υπηρεσία δεν προορίζονται για χρήση σε περιοχές όπου η διανομή ή χρήση τους είναι αντίθετη με τη νομοθεσία. Η πρόσβαση από άλλες τοποθεσίες γίνεται με δική σας πρωτοβουλία και ευθύνη, και φέρετε την υποχρέωση συμμόρφωσης με τυχόν τοπικούς νόμους.

Ως Χρήστης:

Αναγνωρίζετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι επίσης ορατά στον Πελάτη με τον οποίο εγγραφήκατε (δείτε την Πολιτική Απορρήτου).
Συμφωνείτε να λαμβάνετε μηνύματα από τον Πελάτη. Τα μηνύματα αυτά αποστέλλονται με πρωτοβουλία του Πελάτη και μπορεί να περιλαμβάνουν push notifications, SMS ή email.

Η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε χρήστες ηλικίας άνω των 16 ετών. Άτομα κάτω των 16 δεν επιτρέπεται να εγγράφονται ή να κάνουν χρήση της Υπηρεσίας.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Η Υπηρεσία, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία μας. Περιλαμβάνει τον πηγαίο κώδικα, βάσεις δεδομένων, λειτουργικότητα, λογισμικό, σχεδιασμό ιστοσελίδων, ήχο, βίντεο, κείμενο, φωτογραφίες και γραφικά (συλλογικά "Περιεχόμενο"). Επίσης, τα εμπορικά σήματα και λογότυπα ("Σήματα") που εμφανίζονται στην Υπηρεσία ανήκουν ή έχουν εκχωρηθεί σε εμάς και προστατεύονται από τη σχετική νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και διεθνείς συμβάσεις.

Το Περιεχόμενο και τα Σήματα παρέχονται "ΩΣ ΕΧΟΥΝ" αποκλειστικά για πληροφόρηση και προσωπική χρήση. Εκτός εάν προβλέπεται ρητά στους παρόντες Όρους, δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αποστολή, μετάδοση, πώληση ή εκμετάλλευση για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Εφόσον πληροίτε τα κριτήρια χρήσης της Υπηρεσίας, σας παραχωρείται περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας, καθώς και δυνατότητα λήψης ή εκτύπωσης περιεχομένου στο οποίο έχετε αποκτήσει νόμιμη πρόσβαση. Διατηρούμε όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά.

Δηλώσεις χρήστη

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε και επιβεβαιώνετε ότι:

Οι πληροφορίες εγγραφής που παρέχετε είναι αληθείς, ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις.
Θα διασφαλίζετε την ακρίβεια των στοιχείων εγγραφής σας και θα τα ενημερώνετε άμεσα όταν χρειάζεται.
Έχετε τη νομική ικανότητα να αποδεχθείτε και να συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Είστε ενήλικας σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας διαμονής σας.
Δεν θα έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία μέσω αυτοματοποιημένων ή μη ανθρώπινων μέσων, όπως bots ή scripts.
Δεν θα χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
Η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Εάν παρέχετε πληροφορίες που αποδειχθούν ψευδείς, ανακριβείς, μη επίκαιρες ή ελλιπείς, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας και να αρνηθούμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία, προσωρινά ή μόνιμα.

Εγγραφή χρήστη

Ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να απαιτούν εγγραφή και δημιουργία λογαριασμού. Είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης και των στοιχείων του λογαριασμού σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε, να ανακτήσουμε ή να τροποποιήσουμε οποιοδήποτε όνομα χρήστη επιλέξετε, εάν κρίνουμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, ότι είναι ακατάλληλο, προσβλητικό, άσεμνο ή με οποιονδήποτε τρόπο απαράδεκτο.

Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύψει από την αποτυχία σας να προστατεύσετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας ή από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

Τέλη και πληρωμές

Ορισμένες υπηρεσίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να απαιτούν αγορά ή καταβολή τέλους εάν είστε Πελάτης. Κατά την πραγματοποίηση αγοράς, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και επίκαιρες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό και τα στοιχεία πληρωμής σας. Είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνετε άμεσα τα στοιχεία αυτά, όπως η διεύθυνση email, ο τρόπος πληρωμής και η ημερομηνία λήξης της κάρτας σας, ώστε να διασφαλίζονται επιτυχείς συναλλαγές και αποτελεσματική επικοινωνία.

Χρησιμοποιούμε έναν διαδικτυακό πάροχο χρέωσης για την επεξεργασία πληρωμών μέσω της Υπηρεσίας. Ο ισχύων ΦΠΑ ή άλλοι φόροι πωλήσεων θα προστεθούν στην τιμή αγοράς όπου απαιτείται. Ενδέχεται να τροποποιούμε τις τιμές κάθε πλάνου μία φορά τον χρόνο, αλλά όχι πάνω από 10%. Όλες οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιούνται σε ευρώ (USD/EUR).

Με την πραγματοποίηση αγοράς, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσουμε τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας για το συνολικό ποσό. Εάν η αγορά σας περιλαμβάνει επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, συναινείτε σε αυτόματες επαναλαμβανόμενες χρεώσεις χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή έγκριση για κάθε συναλλαγή, μέχρι να ακυρώσετε την υπηρεσία.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε οποιαδήποτε σφάλματα ή ανακρίβειες στις τιμές, ακόμη και μετά την υποβολή ή λήψη πληρωμής. Επιπλέον, ενδέχεται να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία κατά την κρίση μας.

Για Πελάτες που βρίσκονται στα πλάνα τιμολόγησης GROW και GROW+, ενδέχεται να εκτελούμε σχεδιασμό κάρτας και αρχική ρύθμιση λογαριασμού χωρίς χρέωση πριν από την έναρξη συνδρομής. Εάν, μετά την ολοκλήρωση αυτής της εργασίας σχεδιασμού και ρύθμισης, ένας Πελάτης αποφασίσει να μην προχωρήσει με την Υπηρεσία, ο Πελάτης υποχρεούται να εξοφλήσει τιμολόγιο αντίστοιχο με δύο μήνες συνδρομής του πλάνου τιμολόγησης που επιλέχθηκε κατά την ενσωμάτωση.

Ακύρωση

Λάβετε υπόψη ότι όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της Υπηρεσίας δεν επιστρέφονται. Ωστόσο, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή. Για να την ακυρώσετε, μπορείτε είτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να ακολουθήσετε τη διαδικασία ακύρωσης είτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται. Αν επιλέξετε να ακυρώσετε, η συνδρομή σας θα παραμείνει ενεργή έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected]. Εκτιμούμε την ανατροφοδότησή σας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αντιμετωπίσουμε οποιοδήποτε ζήτημα.

Λογισμικό

Σας παρέχουμε μη αποκλειστική, ανακλητή, προσωπική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης του λογισμικού μας, αποκλειστικά για την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μας και σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στους παρόντες Όρους Χρήσης.

Λάβετε υπόψη ότι κάθε λογισμικό που σας παρέχεται, καθώς και οποιαδήποτε σχετική τεκμηρίωση, παρέχονται "ως έχουν", χωρίς καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή ή σιωπηρή. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, εγγυήσεις εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή μη παραβίασης. Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση ή την απόδοση του λογισμικού.

Επιπλέον, δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε ή να αναδιανέμετε οποιοδήποτε λογισμικό που σας παρέχεται από εμάς.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τους παρόντες όρους και χρησιμοποιείτε το λογισμικό μόνο εντός του πλαισίου που περιγράφεται στους Όρους Χρήσης.

Απαγορευμένες δραστηριότητες

Ως χρήστης της Υπηρεσίας, συμφωνείτε να τη χρησιμοποιείτε μόνο για τους προβλεπόμενους σκοπούς. Επιπλέον, συμφωνείτε να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω δραστηριότητες:

Ανάκτηση δεδομένων ή περιεχομένου από την Υπηρεσία με συστηματικό τρόπο για δημιουργία συλλογής, βάσης δεδομένων ή καταλόγου χωρίς τη γραπτή μας άδεια.
Μη εξουσιοδοτημένη χρήση της Υπηρεσίας, όπως η συλλογή ονομάτων χρηστών ή email για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή η δημιουργία λογαριασμών με αυτοματοποιημένα μέσα ή ψευδείς προφάσεις.
Χρήση αντιπροσώπου αγοράς για πραγματοποίηση αγορών μέσω της Υπηρεσίας.
Παράκαμψη, απενεργοποίηση ή παρεμβολή σε λειτουργίες ασφαλείας της Υπηρεσίας.
Μη εξουσιοδοτημένη ενσωμάτωση ή σύνδεση με την Υπηρεσία.
Απόπειρα παραπλάνησης δική μας ή άλλων χρηστών, ιδίως με στόχο την απόκτηση ευαίσθητων στοιχείων λογαριασμού.
Κακή χρήση των υπηρεσιών υποστήριξής μας ή υποβολή ψευδών αναφορών για κακοποίηση ή παραβίαση.
Αυτοματοποιημένη χρήση του συστήματος, όπως η χρήση scripts ή εργαλείων εξόρυξης δεδομένων.
Παρεμπόδιση ή διακοπή της Υπηρεσίας ή των συνδεδεμένων δικτύων ή υπηρεσιών της.
Απόπειρα προσποίησης άλλου χρήστη ή ατόμου ή χρήση του ονόματος χρήστη κάποιου άλλου.
Πώληση ή μεταβίβαση του προφίλ σας σε τρίτο πρόσωπο.
Χρήση πληροφοριών από την Υπηρεσία για παρενόχληση, κακοποίηση ή βλάβη άλλου ατόμου.
Χρήση της Υπηρεσίας για ανταγωνιστικούς σκοπούς ή για κερδοσκοπικές ενέργειες χωρίς τη συναίνεσή μας.
Αποκωδικοποίηση, αποσυμπίληση ή ανακατασκευή λογισμικού της Υπηρεσίας.
Απόπειρα παράκαμψης μέτρων που αποσκοπούν στον περιορισμό της πρόσβασης στην Υπηρεσία.
Παρενόχληση, εκνευρισμός, εκφοβισμός ή απειλή προς υπαλλήλους ή συνεργάτες μας.
Διαγραφή ειδοποιήσεων πνευματικών δικαιωμάτων ή δικαιωμάτων ιδιοκτησίας από περιεχόμενο.
Αντιγραφή ή προσαρμογή του λογισμικού της Υπηρεσίας.
Μεταφόρτωση ή μετάδοση ιών, δούρειων ίππων ή άλλου επιβλαβούς υλικού.
Μεταφόρτωση ή μετάδοση υλικού που συλλέγει ή μεταδίδει πληροφορίες χωρίς εξουσιοδότηση.
Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων, όπως spiders ή robots, για πρόσβαση στην Υπηρεσία, εκτός από τη χρήση που σχετίζεται με μηχανές αναζήτησης ή προγράμματα περιήγησης.
Δυσφήμιση ή πρόκληση ζημίας σε εμάς ή στην Υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο.
Χρήση της Υπηρεσίας κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή κανονισμών.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λίστα δεν είναι εξαντλητική και συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και κανονισμούς. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή διακοπή του λογαριασμού σας και περιορισμένη πρόσβαση στην Υπηρεσία.

Υποβολές

Με την παροχή ερωτήσεων, σχολίων, προτάσεων, ιδεών, ανατροφοδότησης ή άλλων πληροφοριών σχετικά με την Υπηρεσία ("Υποβολές"), αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι αυτές οι Υποβολές είναι μη εμπιστευτικές και αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία μας. Διατηρούμε αποκλειστικά δικαιώματα, περιλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, για να χρησιμοποιούμε και να διανέμουμε τις Υποβολές για οποιονδήποτε νόμιμο σκοπό, εμπορικό ή μη, χωρίς αναγνώριση ή αποζημίωση προς εσάς.

Παραιτείστε επίσης από κάθε ηθικό δικαίωμα που σχετίζεται με τις Υποβολές και δηλώνετε ότι οι Υποβολές είναι είτε πρωτότυπες είτε έχετε το δικαίωμα να τις υποβάλετε. Συμφωνείτε ότι δεν θα μας θεωρήσετε υπεύθυνους για οποιαδήποτε υποτιθέμενη ή πραγματική παραβίαση δικαιωμάτων ιδιοκτησίας στις Υποβολές σας.

Ιστότοποι και περιεχόμενο τρίτων

Η Υπηρεσία ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς Ιστότοπους Τρίτων ή να εμφανίζει Περιεχόμενο Τρίτων, αλλά δεν διερευνούμε, παρακολουθούμε ή επαληθεύουμε την ακρίβεια, την καταλληλότητα ή την πληρότητα τέτοιων ιστότοπων ή περιεχομένου. Δεν φέρουμε ευθύνη για Ιστότοπους Τρίτων που αποκτάτε πρόσβαση μέσω της Υπηρεσίας ή για οποιοδήποτε Περιεχόμενο Τρίτων που εμφανίζεται, είναι διαθέσιμο ή εγκαθίσταται από την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων του περιεχομένου, της ακρίβειας, των απόψεων, των πολιτικών απορρήτου ή άλλων πολιτικών τους.

Η ύπαρξη συνδέσμων προς Ιστότοπους Τρίτων ή η διαθεσιμότητα/εγκατάσταση Περιεχομένου Τρίτων δεν συνεπάγεται την έγκρισή μας. Εάν επιλέξετε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε τέτοιο περιεχόμενο, το κάνετε με δική σας ευθύνη και οι παρόντες Όροι Χρήσης παύουν να ισχύουν.

Είναι σημαντικό να εξετάζετε τους σχετικούς όρους, πολιτικές και πρακτικές (συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών απορρήτου) κάθε ιστότοπου ή εφαρμογής που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε μέσω της Υπηρεσίας. Οποιεσδήποτε αγορές κάνετε μέσω Ιστότοπων Τρίτων είναι αποκλειστικά μεταξύ εσάς και του τρίτου μέρους, και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτές τις αγορές.

Συμφωνείτε ότι δεν υποστηρίζουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από Ιστότοπους Τρίτων και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες από την αγορά ή χρήση αυτών. Επιπλέον, συμφωνείτε να μας απαλλάσσετε από κάθε ζημία ή ευθύνη που σχετίζεται με Περιεχόμενο Τρίτων ή οποιαδήποτε συναλλαγή με τέτοιους ιστότοπους.

Διαχείριση της Υπηρεσίας

Διατηρούμε το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να προβούμε σε ενέργειες για την επιβολή των Όρων Χρήσης και την προστασία της Υπηρεσίας και των χρηστών της. Αυτές οι ενέργειες περιλαμβάνουν, χωρίς να περιορίζονται σε:

Παρακολούθηση της Υπηρεσίας: Ενδέχεται να παρακολουθούμε τη χρήση της Υπηρεσίας για εντοπισμό και αντιμετώπιση παραβιάσεων των Όρων Χρήσης.
Νομικές ενέργειες: Κατά την κρίση μας, ενδέχεται να προχωρήσουμε σε νομικές ενέργειες, περιλαμβανομένης της αναφοράς χρηστών στις αρχές.
Περιορισμός ή απενεργοποίηση Συμβολών: Μπορούμε να αρνηθούμε, περιορίσουμε ή απενεργοποιήσουμε Συμβολές αν θεωρούμε ότι παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης.
Αφαίρεση υπερβολικών αρχείων ή περιεχομένου: Μπορούμε, χωρίς προειδοποίηση, να αφαιρέσουμε αρχεία που είναι υπερβολικά μεγάλα ή επιβαρυντικά για τα συστήματά μας.
Διαχείριση Υπηρεσίας: Διατηρούμε το δικαίωμα να διαχειριζόμαστε την Υπηρεσία κατά τρόπο που προστατεύει τα δικαιώματα και την εύρυθμη λειτουργία της.

Λάβετε υπόψη ότι ενώ έχουμε το δικαίωμα να προβούμε σε αυτές τις ενέργειες, δεν είμαστε υποχρεωμένοι, και η μη εφαρμογή οποιασδήποτε διάταξης δεν αποτελεί παραίτηση από το δικαίωμα εφαρμογής της στο μέλλον.

Πολιτική Απορρήτου

Φροντίζουμε για την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων. Παρακαλούμε να αναθεωρήσετε την Πολιτική Απορρήτου μας που έχει αναρτηθεί στην Υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία ενσωματώνεται στους Όρους Χρήσης αυτής.

Παραβιάσεις Πνευματικών Δικαιωμάτων

Εάν πιστεύετε ότι τα πνευματικά σας δικαιώματα έχουν παραβιαστεί από οποιοδήποτε υλικό που διατίθεται στην Υπηρεσία, συνιστάται να ακολουθήσετε τα βήματα που παρατίθενται παρακάτω:

Συγκεντρώστε πληροφορίες: Συλλέξτε στοιχεία που υποστηρίζουν την αξίωσή σας, περιλαμβανομένης της ακριβούς τοποθεσίας (URL) του φερόμενου ως παραβιασμένου υλικού και οποιασδήποτε άλλης σχετικής πληροφορίας που αποδεικνύει την κατοχή των πνευματικών δικαιωμάτων του έργου.
Επικοινωνήστε με τον ιστότοπο: Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Υπηρεσία και χρησιμοποιήστε τα για να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο για τα πνευματικά δικαιώματα ή έναν εκπρόσωπο του ιστότοπου.
Υποβάλετε Ειδοποίηση: Στείλτε μια επίσημη Ειδοποίηση στον υπεύθυνο για τα πνευματικά δικαιώματα του ιστότοπου. Η Ειδοποίηση πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής στοιχεία:
- Το πλήρες όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο, και email).
- Μια σαφή και συγκεκριμένη περιγραφή του έργου που πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί.
- Αρκετές πληροφορίες για να εντοπιστεί το παραβιασμένο υλικό στην Υπηρεσία (URL ή άλλες αναγνωρίσιμες λεπτομέρειες).
- Μια δήλωση ότι έχετε καλή πίστη πίστη ότι η χρήση του παραβιασμένου υλικού δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων, τον εκπρόσωπό του ή το νόμο.
- Μια δήλωση που επιβεβαιώνει ότι οι πληροφορίες στην Ειδοποίηση είναι ακριβείς και ότι, υπό την ποινή της ψευδορκίας, είστε ο κάτοχος των πνευματικών δικαιωμάτων ή έχετε εξουσιοδότηση να ενεργήσετε εκ μέρους τους.
- Η ηλεκτρονική ή φυσική υπογραφή σας.
Ζητήστε νομική συμβουλή: Εάν δεν είστε βέβαιοι για τα δικαιώματά σας ή τις νομικές συνέπειες της υποβολής Ειδοποίησης, είναι συνετό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με εμπειρία στο δίκαιο των πνευματικών δικαιωμάτων.

Θυμηθείτε ότι οι ψευδείς δηλώσεις σε μια Ειδοποίηση ενδέχεται να οδηγήσουν σε νομικές συνέπειες, επομένως είναι σημαντικό να εξασφαλίσετε την ακρίβεια των ισχυρισμών σας πριν υποβάλετε μια Ειδοποίηση.

Διάρκεια και Τερματισμός

Αυτοί οι Όροι Χρήσης θα παραμείνουν σε ισχύ για όσο διάστημα συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση μας και χωρίς ειδοποίηση ή ευθύνη, να αρνηθούμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία σε οποιοδήποτε άτομο για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο. Αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα αποκλεισμού ορισμένων διευθύνσεων IP.

Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τη χρήση ή τη συμμετοχή σας στην Υπηρεσία ή να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας 10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή ειδοποίησης με λόγο(ους) στο email που παρέχετε, κατά την απόλυτη κρίση μας. Μπορούμε να τερματίσουμε τη χρήση ή τη συμμετοχή σας στην Υπηρεσία ή να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας άμεσα εάν διαπιστώσουμε δόλια δραστηριότητα που συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Εάν τερματίσουμε ή αναστείλουμε τον λογαριασμό σας, απαγορεύεται αυστηρά να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας το όνομά σας, ψευδώνυμο, δανεισμένο όνομα ή το όνομα οποιουδήποτε τρίτου, ανεξαρτήτως αν ενεργείτε εκ μέρους αυτού του τρίτου.

Ως Πελάτης, μπορείτε να τερματίσετε τη συμμετοχή σας στην Υπηρεσία (π.χ. χρησιμοποιώντας μια κάρτα πορτοφολιού στις τοποθεσίες σας) ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς ειδοποίηση στους Πελάτες μέσω του CRM που παρέχουμε.

Εκτός από τον τερματισμό ή την αναστολή του λογαριασμού σας, διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε κατάλληλα νομικά μέτρα, περιλαμβανομένων των πολιτικών, ποινικών και ασφαλιστικών μέτρων, όπως κρίνεται αναγκαίο.

Είναι σημαντικό να συμμορφώνεστε με αυτούς τους Όρους Χρήσης και οποιουσδήποτε εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς κατά τη διάρκεια της χρήσης της Υπηρεσίας, για να αποφύγετε τον τερματισμό ή νομικές συνέπειες.

Τροποποιήσεις και Διακοπές

Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές, τροποποιήσεις ή αφαίρεση περιεχομένου από την Υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν έχουμε υποχρέωση να ενημερώνουμε τις πληροφορίες στην Υπηρεσία. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε όλα ή μέρος της Υπηρεσίας χωρίς ειδοποίηση οποιαδήποτε στιγμή. Δεν θα ευθυνόμαστε απέναντί σας ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος για αλλαγές στο περιεχόμενο, προσαρμογές τιμών, αναστολές ή διακοπές της Υπηρεσίας.

Αν και προσπαθούμε να παρέχουμε αδιάκοπη πρόσβαση στην Υπηρεσία, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις όπου η Υπηρεσία θα είναι μη διαθέσιμη. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα υλικού ή λογισμικού, ανάγκες συντήρησης ή άλλους παράγοντες που ενδέχεται να προκαλέσουν διακοπές, καθυστερήσεις ή σφάλματα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε, να αναθεωρήσουμε, να ενημερώσουμε, να αναστείλουμε, να διακόψουμε ή να τροποποιήσουμε την Υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο χωρίς να σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων.

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή ταλαιπωρία που προκύπτει από την αδυναμία σας να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία κατά τη διάρκεια περιόδων αδράνειας ή διακοπής. Αυτοί οι Όροι Χρήσης δεν δημιουργούν υποχρέωση εκ μέρους μας για την υποστήριξη ή συντήρηση της Υπηρεσίας ή για να παρέχουμε διορθώσεις, ενημερώσεις ή εκδόσεις που σχετίζονται με την Υπηρεσία.

Διορθώσεις

Προσπαθούμε να παρέχουμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες στην Υπηρεσία. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις όπου οι πληροφορίες στην Υπηρεσία να περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει περιγραφές, λεπτομέρειες τιμών, διαθεσιμότητα και άλλες σχετικές πληροφορίες.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τέτοια σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να ενημερώσουμε ή να αλλάξουμε τις πληροφορίες στην Υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Αυτό μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στην Υπηρεσία είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς και αξιόπιστες.

Σημειώστε ότι τέτοιες διορθώσεις, ενημερώσεις ή αλλαγές ενδέχεται να γίνουν κατά την απόλυτη κρίση μας. Δεν εγγυόμαστε ότι όλα τα σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις θα διορθωθούν, ούτε ότι οι ενημερωμένες πληροφορίες θα αντικατοπτρίζονται άμεσα στην Υπηρεσία.

Εάν βρείτε οποιαδήποτε πληροφορία στην Υπηρεσία που πιστεύετε ότι είναι ανακριβής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται, ώστε να επιλύσουμε το ζήτημα αναλόγως.

Αποποίηση Ευθυνών

Κατανοούμε τη σημασία της χρήσης της Υπηρεσίας και των υπηρεσιών μας και θέλουμε να προσφέρουμε διαφάνεια σχετικά με τους όρους χρήσης. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η Υπηρεσία παρέχεται με βάση το "ως έχει" και "όπως διατίθεται". Αυτό σημαίνει ότι δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ή δήλωση σχετικά με την Υπηρεσία ή τη χρήση αυτής.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ή δήλωση σχετικά με την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου της Υπηρεσίας ή του περιεχομένου οποιωνδήποτε συνδεδεμένων ιστοσελίδων. Δεν αναλαμβάνουμε επίσης καμία ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε σφάλματα, λάθη ή ανακρίβειες στο περιεχόμενο και τα υλικά, σωματική βλάβη ή ζημία σε περιουσία που προκύπτει από την πρόσβαση ή χρήση της Υπηρεσίας, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των ασφαλών διακομιστών μας και/ή προσωπικών ή οικονομικών πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες σε αυτούς, διακοπές ή διακοπή μετάδοσης προς ή από την Υπηρεσία, σφάλματα, ιοί, ιούς Trojan ή παρόμοια στοιχεία που μεταδίδονται στην Υπηρεσία από οποιονδήποτε τρίτο ή οποιαδήποτε σφάλματα ή παραλείψεις στο περιεχόμενο και τα υλικά.

Επιπλέον, δεν εγγυόμαστε, υποστηρίζουμε, εγγυώμαστε ή αναλαμβάνουμε την ευθύνη για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία διαφημίζεται ή προσφέρεται από τρίτους μέσω της Υπηρεσίας ή οποιωνδήποτε συνδεδεμένων ιστοσελίδων. Δεν θα συμμετέχουμε ή θα είμαστε υπεύθυνοι για τη παρακολούθηση οποιασδήποτε συναλλαγής μεταξύ εσάς και των τρίτων παρόχων προϊόντων ή υπηρεσιών. Είναι σημαντικό να ενεργείτε με προσοχή και να χρησιμοποιείτε την καλύτερη κρίση σας όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές ή χρησιμοποιείτε προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από τρίτους.

Σημειώστε ότι αυτές οι αποποιήσεις και περιορισμοί ευθύνης ισχύουν στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας.

Περιορισμοί ευθύνης

Εκτιμούμε την κατανόησή σας για τους περιορισμούς ευθύνης. Συμφωνείτε ότι εμείς και οι διευθυντές, υπάλληλοι ή εκπρόσωποί μας δεν θα φέρουμε ευθύνη προς εσάς ή οποιονδήποτε τρίτο για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, συνεπακόλουθη, παραδειγματική, περιστασιακή, ειδική ή ποινική ζημία που προκύπτει από τη χρήση της Υπηρεσίας σας, ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Αυτό περιλαμβάνει ζημιές όπως χαμένα κέρδη, χαμένα έσοδα, απώλεια δεδομένων ή άλλες ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση της Υπηρεσίας.

Ανεξαρτήτως οποιασδήποτε διάταξης στους Όρους Χρήσης, η ευθύνη μας προς εσάς για οποιονδήποτε λόγο θα περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε σε εμάς, αν υπάρχει, κατά την τελευταία δωδεκάμηνη περίοδο πριν από την προέλευση της αξίωσης ή στην τιμή του φθηνότερου διαθέσιμου πακέτου στην Υπηρεσία την ημέρα του περιστατικού, πολλαπλασιασμένο με το 12. Σημειώστε ότι ορισμένοι κρατικοί νόμοι ενδέχεται να μην επιτρέπουν τον περιορισμό ή την εξαίρεση ορισμένων ζημιών, οπότε ο παραπάνω περιορισμός ενδέχεται να μην ισχύει για εσάς.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι αυτοί οι περιορισμοί ευθύνης υπόκεινται στους εφαρμοστέους νόμους και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας.

Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να μας κρατήσετε αβλαβείς, περιλαμβανομένων των θυγατρικών, συνεργατών, διευθυντών, εκπροσώπων, εταίρων και υπαλλήλων μας, από οποιαδήποτε ζημία, βλάβη, ευθύνη, αξίωση ή απαίτηση, περιλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρων και εξόδων, που προκύπτει από ή σχετίζεται με:

Τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς.
Τη παραβίαση αυτών των Όρων Χρήσης από εσάς.
Οποιαδήποτε παραβίαση των δηλώσεών σας και εγγυήσεων που αναφέρονται στους Όρους Χρήσης.
Τη παράβαση των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου, περιλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα, με δικά σας έξοδα, να αναλάβουμε την αποκλειστική υπεράσπιση και τον έλεγχο οποιουδήποτε θέματος για το οποίο απαιτείται να μας αποζημιώσετε. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συμφωνείτε να συνεργαστείτε με την υπεράσπισή μας για τις αξιώσεις, με δικά σας έξοδα. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να σας ειδοποιήσουμε για οποιαδήποτε αξίωση, ενέργεια ή διαδικασία που εμπίπτει σε αυτή την αποζημίωση μόλις έχουμε γνώση της.

Δεδομένα Χρηστών

Ενώ θα καταβάλουμε προσπάθειες για να διατηρήσουμε τα δεδομένα που μεταδίδετε στην Υπηρεσία και τα δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση της Υπηρεσίας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα δεδομένα που μεταδίδετε και οποιεσδήποτε δραστηριότητες πραγματοποιείτε χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία. Αν και πραγματοποιούμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πλήρη ασφάλεια και ακεραιότητα των δεδομένων.

Συνεπώς, συμφωνείτε ότι δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων και παραιτείστε από οποιοδήποτε δικαίωμα να ασκήσετε νομική αγωγή εναντίον μας λόγω τέτοιων απωλειών ή αλλοιώσεων δεδομένων. Είναι σημαντικό για εσάς να πραγματοποιείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και να προστατεύετε τα δεδομένα σας για να μειώσετε τυχόν απώλειες ή αλλοιώσεις.

Ηλεκτρονικές επικοινωνίες, συναλλαγές και υπογραφές

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, στέλνοντας μας emails και συμπληρώνοντας online φόρμες, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες θα χρησιμοποιούνται για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ εσάς και εμάς. Συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες από εμάς, περιλαμβανομένων συμφωνιών, ειδοποιήσεων, αποκαλύψεων και άλλων επικοινωνιών μέσω email και μέσω της Υπηρεσίας. Συμφωνείτε ότι όλες αυτές οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες πληρούν οποιαδήποτε νομική απαίτηση ότι η επικοινωνία πρέπει να είναι γραπτή.

Επιπλέον, συμφωνείτε στη χρήση ηλεκτρονικών υπογραφών, συμβάσεων, παραγγελιών και άλλων αρχείων, καθώς και στην ηλεκτρονική παράδοση ειδοποιήσεων, πολιτικών και αρχείων συναλλαγών που ξεκινούν ή ολοκληρώνονται από εμάς ή μέσω της Υπηρεσίας. Παραιτείστε από οποιαδήποτε δικαιώματα ή απαιτήσεις βάσει οποιωνδήποτε νόμων, κανονισμών, κανόνων, διαταγμάτων ή άλλων νόμων σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία που ενδέχεται να απαιτούν πρωτότυπη υπογραφή, παράδοση ή διατήρηση μη ηλεκτρονικών αρχείων ή πληρωμών ή παραχώρηση πιστώσεων με μέσα εκτός των ηλεκτρονικών μεθόδων.

Διάφορα

Οι Όροι Χρήσης, μαζί με οποιεσδήποτε επιπλέον πολιτικές ή κανόνες λειτουργίας που δημοσιεύονται στην Υπηρεσία, αποτελούν τη συνολική συμφωνία και κατανόηση μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας. Η αποτυχία μας να ασκήσουμε ή να επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη αυτών των Όρων Χρήσης δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη.

Οι Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται στο μέγιστο δυνατόν βάσει του νόμου. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθέσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας σε άλλους οποιαδήποτε στιγμή. Δεν φέρουμε ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία, καθυστέρηση ή αποτυχία να ενεργήσουμε λόγω οποιουδήποτε γεγονότος ή περίστασης πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη ή μέρος διάταξης στους Όρους Χρήσης κριθεί παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, η διάταξη ή το μέρος της διάταξης θα θεωρείται ξεχωριστό από αυτούς τους Όρους Χρήσης και δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα και την εφαρμοσιμότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

Δεν δημιουργείται καμία σχέση κοινοπραξίας, εταιρικής σχέσης, απασχόλησης ή αντιπροσώπευσης μεταξύ εσάς και εμάς ως αποτέλεσμα αυτών των Όρων Χρήσης ή της χρήσης της Υπηρεσίας. Συμφωνείτε ότι οι Όροι Χρήσης δεν θα ερμηνευτούν εις βάρος μας μόνο επειδή τους συντάξαμε. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, παραιτείστε από οποιεσδήποτε υπερασπίσεις μπορεί να έχετε βασισμένες στην ηλεκτρονική μορφή αυτών των Όρων Χρήσης και το γεγονός ότι τα μέρη δεν έχουν υπογράψει φυσικά τη συμφωνία.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για να επιλύσετε μια καταγγελία σχετικά με την Υπηρεσία ή να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]